Maintenance
Le compte rendu de maintenance rempli pendant l'intervention
Préventif ou curatif, contrat ou dépannage : le compte rendu suit votre fiche, et non l'inverse. Rempli sur place, signé, envoyé.
- Vos gammes de maintenance transformées en questionnaire guidé
- Rapports précédents retrouvés par client ou par lieu
- Planning des interventions visible dans l'application
1 mois d'essai · aucun prélèvement pendant l'essai
Comment ça marche
Trois étapes pour démarrer
Vous nous envoyez vos rapports
Vos comptes rendus et votre fond de page. Pas encore de rapport, ou envie de changer de style ? Dites-le-nous.
Nous préparons votre modèle
Nous vous recontactons et le construisons avec vous, à partir de vos rapports ou de zéro.
Vous remplissez vos rapports
Sur téléphone ou tablette, même sans réseau. Le PDF part au client.
Le contenu
Que contient un compte rendu de maintenance ?
Chaque entreprise a sa fiche ; ces rubriques reviennent dans la plupart des comptes rendus de maintenance.
L'équipement et le site
Le matériel concerné, sa localisation et ses références, pour retrouver l'historique d'un passage à l'autre.
Le motif de l'intervention
Maintenance préventive prévue au contrat, ou dépannage à la suite d'une panne signalée.
Les points de contrôle
Les vérifications de votre gamme, cochées une à une, avec leur résultat.
Les relevés et mesures
Pressions, températures, consommations : les valeurs que votre fiche demande de relever.
Les pièces et le temps passé
Les pièces remplacées et la durée d'intervention, utiles à la facturation et au suivi.
Les observations et la signature
Anomalies constatées, préconisations pour la suite, puis la signature du client.
Vos rubriques sont différentes ? Votre modèle reprend votre trame, pas la nôtre.
Votre trame, pas la nôtre
Le rapport que vos clients reçoivent
Un compte rendu d'intervention que le responsable de site reçoit signé, sans relance.
Questions fréquentes
Maintenance : vos questions
Que doit contenir un compte rendu d'intervention de maintenance ?
En général : l'équipement et le site, le motif (préventif ou curatif), les points de contrôle réalisés, les relevés et mesures, les photos, les pièces remplacées, les observations et préconisations, puis la signature du client. Avec KoelaReport, ces rubriques sont celles de votre propre fiche.
Puis-je reprendre mes gammes et fiches de maintenance ?
Oui. Vos gammes et fiches de contrôle deviennent un questionnaire guidé : nous le construisons avec vous à partir de vos documents actuels, ou de zéro si vous n'en avez pas encore.
Le technicien peut-il remplir le compte rendu sans réseau ?
Oui. Chaufferie, local technique, sous-sol : le compte rendu se remplit hors connexion et se synchronise dès que le réseau revient.
Le client peut-il signer le compte rendu sur place ?
Oui. Il signe sur le téléphone ou la tablette du technicien, et le PDF signé part par e-mail avant de quitter le site.
Comment retrouver l'historique des interventions d'un site ?
Dans l'application, les rapports se retrouvent par client ou par lieu. Avec l'offre Premium, chaque intervention est rangée dans le dossier du client, sur le portail KoelaOne.
Combien coûte KoelaReport ?
À partir de 13,92 € par mois et par utilisateur en formule annuelle (14,90 € en formule mensuelle), avec 1 mois d'essai sans prélèvement.
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